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新時代 新氣象 新作為：北京市工商部門大力優化消費環境
維護市場秩序 優化消費環境
——北京市工商部門加強消費維權工作紀實
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??? 消費者權益保護是推動消費環境持續改善的基本環節，是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要保障，是實現共享發展的本質要求。
北京市工商部門緊緊圍繞新發展理念和首都城市戰略定位，把強化消費維權、改善消費環境作為推進供給側結構性改革、實現供給與需求兩端發力的重要舉措，通過深化問題導向、堅持源頭治理、調動社會資源、提升工作效能，努力提升人民群眾的獲得感和幸福感。
註重教育引導針對性台灣電動床工廠
圍繞消費維權領域熱點難點問題，深入開展對消費者的宣傳教育和引導工作，是北京市工商部門的工作重點之一。
北京市工商部門去年共開展各類消費教育、消費引導活動2705場次，在各類媒體上發佈消費維權提示、警示信息5143條。除此之外，通過消費體驗、消費者探訪日、消費維權知識競賽等豐富多彩的活動，依托消費維權志願者、消費維權宣講團等力量，有效普及消費知識、增強維權意識。活動對象也逐漸向特定消費群體特別是老年人、青少年、殘疾人等易發生消費維權問題的群體傾斜。
為不斷提高首都消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，北京市工商部門立足首都實際、堅持“首善”標準，深入開展放心消費創建工作，圍繞重點區域、重點領域，切實提高消費者權益保護工作效能，全面優化首都消費環境。
打好行政監管組合拳
65戶次企業被列為重大稅收違法案件當事人，123名法定代表人被列為限制出境對象，945戶失聯經紀機構被列入經營異常名錄，10餘萬人次被列入失信被執行人“黑名單”……這組數據對於“老賴”們來說，極具震懾力。同時，從另外一個側面說明，信用約束作用正在逐步顯現。
目前，北京市以數據接口形式實現信息共享自動化的單位增至36個。北京市企業信用信息網全面整合公示企業登記信息、監管信息、信用信息等內容，信息歸集量達9200餘萬條，社會公眾查詢量累計近4億次，日均查詢量達160萬次，始終保持在全國前列。
針對消費者、經營者和社會反映強烈的重點領域、重點區域、重點商品和突出問題，去年北京市工商部門查處瞭一系列商標侵權和制售假冒偽劣商品大案要案，全年辦結侵犯商標知識產權和制售假冒偽劣商品案件2303件，罰沒款6435.34萬元，搗毀制假售假窩點16個；加強對互聯網廣告、印刷品廣告、戶外廣告、電台灣電動床工廠視廣告、店堂廣告的監管，共查辦廣告案件2918件，罰沒款5094.53萬元。
增強部門合作實效性
在抓住疏解北京非首都功能“牛鼻子”，推動京津冀協同發展的同時，北京市工商部門進一步加強與其他部門的協同合作，共同推動放心消費環境建設。
去年，北京市工商部門與天津市、河北省工商和市場管理部門共同簽訂《京津冀消費維權一體化平臺戰略合作協議》，搭建統一的消費維權投訴平臺，建立統一的消費維權工作機制和消費維權數據共享機制，形成三地消費維權聯席會議制度，推動區域協同發展。
此外，依托北京市及各區市場消費環境建設聯席會議機制，北京市工商部門全年共召開區級聯席會議27次，各部門共同研究熱點難點問題解決方案，實現協同監管、多元共治。
隨著新時代消費及維權訴求的多樣化發展，消費維權熱點難點問題不斷湧現。北京市工商部門將堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立消費者至上的理念，以營造安全放心的消費環境為目標，持續改善首都營商環境，推動建設國際一流的和諧宜居之都。? （李 翔）
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維護市場秩序 優化消費環境
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北京市工商部門緊緊圍繞新發展理念和首都城市戰略定位，把強化消費維權、改善消費環境作為推進供給側結構性改革、實現供給與需求兩端發力的重要舉措，通過深化問題導向、堅持源頭治理、調動社會資源、提升工作效能，努力提升人民群眾的獲得感和幸福感。
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圍繞消費維權領域熱點難點問題，深入開展對消費者的宣傳教育和引導工作，是北京市工商部門的工作重點之一。
北京市工商部門去年共開展各類消費教育、消費引導活動2705場次，在各類媒體上發佈消費維權提示、警示信息5143條。除此之外，通過消費體驗、消費者探訪日、消費維權知識競賽等豐富多彩的活動，依托消費維權志願者、消費維權宣講團等力量，有效普及消費知識、增強維權意識。活動對象也逐漸向特定消費群體特別是老年人、青少年、殘疾人等易發生消費維權問題的群體傾斜。
為不斷提高首都消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，北京市工商部門立足首都實際、堅持“首善”標準，深入開展放心消費創建工作，圍繞重點區域、重點領域，切實提高消費者權益保護工作效能，全面優化首都消費環境。
打好行政監管組合拳
65戶次企業被列為重大稅收違法案件當事人，123名法定代表人被列為限制出境對象，945戶失聯經紀機構被列入經營異常名錄，10餘萬人次被列入失信被執行人“黑名單”……這組數據對於“老賴”們來說，極具震懾力。同時，從另外一個側面說明，信用約束作用正在逐步顯現。
目前，北京市以數據接口形式實現信息共享自動化的單位增至36個。北京市企業信用信息網全面整合公示企業登記信息、監管信息、信用信息等內容，信息歸集量達9200餘萬條，社會公眾查詢量累計近4億次，日均查詢量達160萬次，始終保持在全國前列。
針對消費者、經營者和社會反映強烈的重點領域、重點區域、重點商品和突出問題，去年北京市工商部門查處瞭一系列商標侵權和制售假冒偽劣商品大案要案，全年辦結侵犯商標知識產權和制售假冒偽劣商品案件2303件，罰沒款6435.34萬元，搗毀制假售假窩點16個；加強對互聯網廣告、印刷品廣告、戶外廣告、電台灣電動床工廠視廣告、店堂廣告的監管，共查辦廣告案件2918件，罰沒款5094.53萬元。
增強部門合作實效性
在抓住疏解北京非首都功能“牛鼻子”，推動京津冀協同發展的同時，北京市工商部門進一步加強與其他部門的協同合作，共同推動放心消費環境建設。
去年，北京市工商部門與天津市、河北省工商和市場管理部門共同簽訂《京津冀消費維權一體化平臺戰略合作協議》，搭建統一的消費維權投訴平臺，建立統一的消費維權工作機制和消費維權數據共享機制，形成三地消費維權聯席會議制度，推動區域協同發展。
此外，依托北京市及各區市場消費環境建設聯席會議機制，北京市工商部門全年共召開區級聯席會議27次，各部門共同研究熱點難點問題解決方案，實現協同監管、多元共治。
隨著新時代消費及維權訴求的多樣化發展，消費維權熱點難點問題不斷湧現。北京市工商部門將堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立消費者至上的理念，以營造安全放心的消費環境為目標，持續改善首都營商環境，推動建設國際一流的和諧宜居之都。? （李 翔）
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